Como comprar
Como realizar la compra:
El proceso de compra es muy sencillo, para encontrar el producto que desea adquirir debe entrar al catálogo, donde puede ver las diferentes categorías de deportes que tenemos, desde ahí puede seleccionar la cantidad de prendas que desea comprar y pulsar en “Añadir al carrito”. Pasará a otra pantalla dónde puede seguir añadiendo prendas (continuar comprando) o formalizar su compra (realizar pedido). Si opta por realizar el pedido siga los pasos del proceso de compra (Dirección de facturación – Dirección de envío – Método de envío – Forma de pago).
Cuando formalice la compra recibirá en su correo electrónico una confirmación de pedido. Este mail llevará adjunto un justificante completo de su pedido. Una vez formalizado el pedido, desde la web, no podrá modificar los datos del mismo.
Para cualquier duda póngase en contacto con Viator a través del correo electrónico sabadell@viator.es.
Forma de pago
Viator cuenta con una plataforma de pagos a través del Banco Sabadell que permite comprar por internet con la máxima seguridad. El pago se puede realizar a través de tarjeta o transferencia bancaria.
La plataforma de pagos virtual sigue los estándares 3DSecure de Visa y MasterCard: en cada operación se solicita la autenticación del titular a la entidad emisora de la tarjeta.
Precios
Los precios de los productos que aparecen en la web incluyen el I.V.A. No incluye los gastos correspondientes al envío, éstos se detallan aparte una vez se hayan seleccionado los productos, enviados a la cesta, y previamente a que el cliente dé su conformidad para finalizar la compra.
Los compradores se comprometen a seguir los criterios de buena fe, en caso que los precios de los productos en la web, por motivo de errata en la edición, no sean los que corresponden.
Plazo de entrega
Una vez recibido y comprobado el pago de su compra, recibirá su pedido según sea:
PRODUCTO SERVIDO BAJO PEDIDO (Colección 2022): el producto se fabricará exclusivamente para usted, lo recibirá en un plazo de 30/35 días (sin contar periodos vacacionales) si la entrega es en la península, en caso contrario se añaden 7 días de transporte.
PRODUCTO EN STOCK (Outlet 2020):
en un plazo de entre 48 y 72 horas si la entrega es en la península y siempre que el pago se haya realizado antes de las 15:00 horas. A partir de esa hora y en el resto de áreas geográficas el plazo de entrega será el establecido en la siguiente tabla.
| ZONA | TIEMPO |
| PENÍNSULA | 48h.-72h |
| BALEARES | 72h |
| CANARIAS | 6/7 días |
| CEUTA Y MELILLA | 6/7 días |
Devoluciones
Solo se admite 1 devolución por cambio de talla y nunca por cambio de prenda. Una vez recibido el pedido, se procederá al cambio sin coste el segundo envío.
La devolución o cambio de talla se admitirá en un plazo de 10 días desde la recepción del pedido y se hará llegar a: Partida Carrús, Poligono 2, nº 80, 03205 Elche (Alicante).
El pedido realizado bajo petición de tallas especiales (3XL, 4XL y 5XL) no tiene opción de devolución ni cambios de talla.
Transporte
La agencia de transporte solo realizará 2 intentos de entrega en la dirección facilitada, a partir de ahí tendrán que pasar a recoger en agencia.
Para cualquier duda puede ponerse en contacto con Viator a través del correo electrónico sabadell@viator.es.
